Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez ulixarentova, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire simple.
En tant que société basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
ulixarentova
130 Rue Lecourbe, 75015 Paris, France
Téléphone : +33489664876
Email : help@ulixarentova.com
Données Collectées
Informations que nous collectons directement
Lorsque vous créez un compte ulixarentova, nous collectons les informations suivantes :
Données techniques automatiques
Notre système collecte automatiquement certaines données techniques pour améliorer votre expérience :
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de performance de l'application
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et transparentes :
Fourniture du Service
Création et gestion de votre compte, synchronisation de vos données budgétaires, génération de rapports personnalisés.
Amélioration Continue
Analyse des usages pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'interface utilisateur.
Support Client
Assistance technique, résolution des problèmes, réponse à vos questions via notre service client.
Conformité Légale
Respect des obligations légales et réglementaires, prévention de la fraude.
Base Légale des Traitements
Nos traitements de données personnelles s'appuient sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :
Exécution du Contrat
Pour fournir nos services de gestion budgétaire selon nos conditions d'utilisation.
Intérêt Légitime
Pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
Consentement
Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
Obligation Légale
Pour respecter nos obligations réglementaires et légales.
Partage des Données
ulixarentova ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour :
- L'hébergement sécurisé de nos serveurs (certifiés ISO 27001)
- Les services de paiement (partenaires agréés PCI DSS)
- L'analyse de performance (données anonymisées uniquement)
- Le support client (accès limité aux données nécessaires)
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes, notamment en cas de procédure judiciaire ou d'enquête officielle.
Vos Droits
En tant que personne concernée, vous disposez de droits importants sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Corriger les informations inexactes ou incomplètes dans votre profil.
Droit à l'Effacement
Supprimer vos données dans certaines conditions légales.
Droit à la Portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
Droit de Limitation
Demander la restriction du traitement dans certains cas.
Sécurité des Données
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
- Protocole HTTPS/TLS 1.3 pour tous les échanges
- Authentification à double facteur disponible
- Surveillance continue des accès et des anomalies
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière des équipes à la sécurité
- Accès aux données strictement limité au besoin
- Audits de sécurité trimestriels
- Procédures d'incident documentées
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de Compte Actif
Conservées tant que votre compte reste actif et 3 ans après la dernière connexion.
Données Financières
Conservées 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données de Support
Conservées 2 ans après la résolution du dernier ticket d'assistance.
Données Marketing
Conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité maximum.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie :
- D'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
- De garanties appropriées (clauses contractuelles types), ou
- D'une dérogation spécifique prévue par le RGPD
Actuellement, nous utilisons des services d'analyse basés aux États-Unis avec des garanties contractuelles renforcées suite au Privacy Shield.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter notre politique cookies détaillée qui explique :
- Les types de cookies que nous utilisons
- Leurs finalités spécifiques
- Comment gérer vos préférences
- Les conséquences du refus
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement ne nécessitent pas votre consentement, mais vous pouvez refuser les cookies de performance et marketing.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes seront communiquées :
- Par email à tous les utilisateurs actifs
- Via une notification dans l'application
- Sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Les modifications substantielles nécessiteront votre consentement explicite.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique :
Email : help@ulixarentova.com
Courrier : 130 Rue Lecourbe, 75015 Paris, France
Téléphone : +33489664876 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - www.cnil.fr